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関西パテ化工株式会社

顧客（取扱事業者・職人）のメリットを訴求した商談資料に練り直し、市場の認知度拡大を図る

自社で能動的に輸出に取組むのは初めてで、行動する事の大切さを学びました。行動すれば結果につながるという自信を得ました。
海外展開は社内トップの決断とサポート、事前の入念な準備も必要です。

インドネシア向けパンフレットの表面（左に取扱事業者、右に職人にとってのメリットを記載）

以前から海外からの引合いを通じて海外での自社製品の潜在的なニーズを感じていた中、ジェトロ大阪本部からの声掛けに応じたことがハンズオン支援申込のきっかけ。
海外での販路開拓に取り組むにあたり、まず意思疎通（語学力）の壁に直面。通訳を介さず、もっと顧客に質問・深堀りしたい歯がゆさを痛感しました。日系商社の存在が大きく、販売・流通経路を協働して構築中。営業活動も一緒に取り組み、現地業界団体との関係もできました。自社製品の認知は得つつあり、ユーザーである職人の手元に届けて、実際に使ってもらうべく営業中です。
ジェトロの専門家からいただいた、「製品説明に特化したパンフレットから、顧客のメリットを訴求する内容へ」という助言の影響が大きかったです。そこで、製品を使用する事業者および職人側のメリットを明示。まずは製品のメリットに共感を得て、話を聴いてもらえる環境作りが重要だと感じました。商品の細かな仕様は裏面に配置する等の工夫も行いました。専門家からはいつも前向きで、忌憚のない意見をもらえる点にも感謝しています。

インドネシア向けパンフレットの裏面（商品説明は顧客がメリットを感じてから）

川上専務取締役

海外展開フェーズに即したハンズオン支援、中小企業海外展開現地支援プラットフォーム〔情報提供サービス、企業リストアップ、商談アレンジ〕、新規輸出1万者支援プログラム

インドネシア、マレーシア／エアコンパテ（配管と壁のすき間を埋める不乾性パテ）

新輸出大国コンソーシアム
日本企業の海外展開を支援する全国のあらゆる支援機関が結集し、海外展開にご関心をお持ちの中堅・中小企業の皆様へワンストップの支援サービスを提供します。
中小企業海外展開現地支援プラットフォーム
現地での知見や地元政府当局、地場企業等とのネットワークに強みを持つコーディネーターを配置し、皆様からのご相談に対応しています。

大阪府東大阪市
https://www.kansaipate.co.jp/
設立年：1964年
社員数：69名
資本金：45,000千円
事業内容：塗料、パテ剤の製造、販売
展開地域：インドネシア、マレーシア