医療情報管理サービス、今後3年間の年平均成長率を9％と予測

医療情報管理のアウトソーシングサービス（注）を提供する企業の業界団体のフィリピン医療情報管理協会（HIMAP）は、2020年から2022年までの3年間の業界の年平均成長率（CAGR）を8.5～9.0％とする予測を発表した。11月20日付の地元各紙が伝えた。

医療情報管理のアウトソーシングサービスはIT－BPM（ビジネス・プロセス・マネジメント）産業の1つに数えられ、フィリピンのIT－BPM業界全体の市場規模の約10％を占める。フィリピンITビジネス・プロセス協会（IBPAP）が11月に発表した2020年から2022年までのIT－BPM産業全体の年平均成長率（CAGR）3.5～7.5％の予測を上回るものとなった。

HIMAPはその理由について、世界経済の減速による悪影響はあるものの、先進国を中心に高齢化が急速に進んでおり、フィリピンの医療情報管理アウトソーシングサービスに対する需要はますます高まるとした。特に、米国はフィリピンの同サービスの最大提供先で、2017年のヘルスケア関連支出はGDPの18％に相当する3兆5,000億ドルに上り、人口1人当たりの支出は世界最大とされる。オバマ政権時に始まったオバマケアと言われる米国でのユニバーサルヘルスケア制度に端を発する医療保険制度改革で、フィリピンは安価な人件費や高い英語力を背景に、保険料の計算業務などの委託先として選ばれている。

医療情報管理のアウトソーシングサービス企業には、フィリピン経済特区庁（PEZA）の認定を受けて各種税制優遇を享受するところも多く、PEZAの発表資料によると、8月現在で26社がPEZAの認定を受け、うち日本企業は2社ある。

（注）医療機関向けIT－BPM業務のことで、医療情報管理システムの運営・保守・生涯対応、保険料の計算・精算、各種資料作成などを請け負うサービス。

（坂田和仁）