顧客データ活用し訪日客向けホテル事業に進出－インバウンド市場と注目企業－

　旅行会社フリープラス（大阪府）は、訪日客を主なターゲットとするホテルを2017年春に大阪市内にオープンする。これまで訪日客（インバウンド）向け旅行ビジネスを幅広く展開してきた同社の豊富な顧客データの蓄積が、ホテルビジネスに参入する決め手となった。その動機や狙いについて、須田健太郎代表取締役社長に話を聞いた（9月21日）。