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API：「API（Application Programming Interface）」とは、外部アプリ・ソフトウェアとの連携を可能にするツールのこと。「コミュニケーションAPI」はその一種で、既存のソフトウェアに各種コミュニケーション機能（通話、テレビ電話、チャット、SMSなど）を加えるというもので、複数の販売チャネルを活用する「オムニチャネル」が可能となる。コミュニケーションAPIは非常に高い技術力を要し、現在、ベトナムでは（おそらくはASEANでも）同様の製品を有する地場企業はないとの認識である。なお、海外勢では、「VONAGE（旧Nexmo）」、「8×8（旧Wavecell）」、「Twilio」などが競合だが、同社は価格面のほか、B2B営業で重要となるローカルセールス、技術サポートの面でも優位性がある。同ビジネスモデルは米国で登場し、ASEANに入ってきたのは2015年頃。同社は2017年にベトナムで創業したが、ちょうど良いタイミングで市場参入できたと考えている。この分野はASEAN市場もまだ開拓の余地があり、今後展開を検討している。また、米国市場や、チャンスがあれば日本市場への参入も視野に入れている。毎月約10％売り上げを伸ばしており（前月比。1年間で約3倍に成長）、現在顧客はベトナム国内800社、エンドユーザー数は4,000万に上る。同社のソリューションには、「Call API（通話）」「Chat API（チャット）」「SMS API（ショートメッセージ）」「Video Conference API（ビデオ通話）」などがあるが、「Call API」の導入先としては、「Golden Gate」（飲食／コールセンター）、「TP Bank」（銀行／ビデオ通話での口座開設）、「VOV Bacsi24」（ラジオ局が提供する遠隔医療サービス）、「VietinBank Insurance」（保険／交通事故発生時の通話サービス）、「Be」（配車アプリ／運転手との通話）などベトナムの大手企業が多数含まれる。また、ベトナム国有企業、多数の大手銀行・金融機関への導入の計画も進んでいる。今後は金融機関（銀行、保険会社）のほか、医療、教育関連の企業を開拓していきたい考えである。外国企業では韓国系（金融）が含まれるが、日本企業との協業実績はなし。