J-Bridge：連携・協業のためのビジネスプラットフォーム

海外有望企業情報GADGET TECHNOLOGY SOLUTION

2026年4月1日時点

　　
業種
サービス
所在国
ベトナム 　　　　　　　　　　　
技術
AI
企業形態
中小企業

顧客とのリレーション構築は、電話からEメール、SNS、チャットまで多様なツールが混在しているが、営業担当が顧客情報システムに個別で手動入力する必要があり、入力漏れ、非効率などが問題となってきた。こうした課題を解決するため、前述のような各ツールを統合、内蔵した「Callio」を開発。KPIの設定や、コールセンターの通話内容をAIで文字起こし（ベトナム語のみ）する機能も備えている。競合は「Getfly」「Stringee」など（このほか海外勢では「Twilio（米国）」など）だが、技術的な差別化を図るため、マシーンラーニング（顧客からのクレーム、顧客に確実に回答できていないケース等の察知）や、AIを活用した顧客の優先順位付けなどを開発中。また、サーバーをシンガポールに置いており、同時に大容量データを処理できることも強み（従来、1日に10万件を処理してきたが、データ処理が重要になる）。

基本情報

設立年
2018年
代表者
Giang Thien Phu
所在地
ハノイ、ベトナム
日本語対応
不可

日本企業との協業・連携に向けた関心内容

  • 同社サービスの利用に関心のある日本企業（ベトナムに顧客を抱えている日本企業 ※在ベトナム、在日本とも）との業務提携
  • 日本企業からの資金調達

※本ページの内容は一部更新されている可能性があります。 最新の情報については個別にお問い合わせください。

この企業との面談をご希望の方

次のフォームから必要事項をご記入の上お申し込みください。

免責事項

本ページで提供する情報は海外案件企業が自ら作成したものです。正確性、完全性、目的適合性、最新性を保証するものではありませんので、当該情報等の採否は、お客様自身の判断、責任において行ってください。本ページでの提供情報等に関連して、お客様が不利益等を被る事態が生じたとしても、ジェトロはお客様に対し一切の責任を負わないものとします。

お問い合わせ

ジェトロ イノベーション部 ビジネスデベロップメント課

お問い合わせフォーム新しいウィンドウで開きます

ご質問等は、お問い合わせフォームよりお願いします。順次メールでご連絡いたします。
お問い合わせ前に、必ず「よくあるご質問」をご確認ください。