Robotaxi運営1周年、WeRideがアンケート調査結果を発表

中国の自動運転技術を開発する文遠知行（WeRide）は11月25日、自動運転タクシーの配車サービス（以下、「Robotaxi」）の開始1年となるタイミングで、乗客に対して行ったアンケート調査「Robotaxi乗客調査報告」を清華大学交通研究所と連名で発表した。

WeRideは自動運転の開発企業として、配車サービス企業の広州白雲タクシー集団と協力し、2019年11月から広州市の黄埔区、開発区で、一般市民向け自動運転配車サービスをスタートした（添付資料表参照）。利用者はアプリをダウンロードすれば、居住区、商業ビル、バス停、地下鉄駅などを含む209カ所における指定乗降スポットで利用可能だ。

報告によると、アンケート調査の有効回答数は657件で、回答者の97％が18～50才、78％が大卒以上の学歴、50％以上が月収1万元（約16万円、1元＝約16円）を超えることから、ユーザーの中心は高学歴、中～高所得者層であることがうかがえる。

また、回答者の約80％が今後もRobotaxiを利用し続け、友人、同僚、家族にもRobotaxiの利用を勧めると答えた。また、28％が週に1回利用し、週に3回以上利用する常連客も15％となっていることから、乗車体験の満足度が高く、リピーターの獲得につながっていることがわかる。現在は政府の規定により、安全を確保するため、特定条件下での完全自動運転であるレベル4の自動運転車には、アシストドライバーが終始運転席に座っていることが必要だが、「どの段階から完全無人のRobotaxiに乗りたいか」との質問に対して、回答者の37％が「今すぐ」、39％が「公道テスト1年後」、19％が「公道テスト3年後」と回答した。

WeRideの張力COO（最高執行責任者）によると、Robotaxiは1年間で計14万7,128回の送迎を行い、利用者数は延べ6万人を超え、無事故だったという。

（盧真）