e-Venueへの不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について

2026年10月27日

ジェトロのビジネスマッチングサービスで利用しているシステム「e-Venue」（外部のシステム環境上を利用し、委託先会社に構築・運用・保守を委託）に、同年9月24日、9月25日および10月14日、不正アクセスが行われ、最大133件の個人情報が漏えいした可能性があることが判明しました。これまでの調査により、外部からe-Venueへの不正なアクセスにより本来公開を想定していない情報が取得されたと考えられます。漏えいの恐れがある個人情報は、氏名、メールアドレス、電話番号、携帯番号、FAX番号です。

当機構では、現在、e-Venueのサービスを停止しており、セキュリティ専門家とも連携し、不正アクセスによる被害の詳細の把握、原因究明、再発防止に必要な対策およびサービス再開に向けた安全性の確認を進めております。安全性が確認されるまでサービスの停止を継続し、必要な再発防止策を講じた上で、サービスの再開を判断してまいります。
また、本件について新たな事実が判明した場合には、改めてお知らせいたします。

ご利用の皆さまにはご不便、ご心配をお掛けしますが、安全性の確保を最優先に対応を進めておりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。