株式会社サンテクノ

コンサルに丸投げするのではなく専門家による伴走型支援を通じて輸出ノウハウを社内に蓄積する

自動車計器用精密部品や歯科用医療機器類の製造販売を行う。医療機器が全売上の8割強を占める。歯科用材料は全工程を自社工場で一貫製造。2018年に経済産業省「はばたく中小企業・小規模事業者300社選」受賞。

茨城県行方市 ウェブサイト外部サイトへ、新しいウィンドウで開きます

展開国・地域:
・2020年度 インドネシア、台湾
・2021年度 インドネシア、台湾
事業内容:
自動車計器用精密部品や歯科用材料の製造販売

代表取締役社長 西村 真理子 氏

国内市場縮小への危機感から海外展開を本格化

当社は先代より続く自動車計器用精密部品と主力の歯科用医療機器を製造販売。特に歯科用医療機器は取引先経由で国内では約8割の歯科医院に導入されています。かねてから自社製品の海外輸出を目指していましたが、茨城県よろず支援拠点のセミナーで今後の国内市場縮小を確信し、歯科用医療機器の海外展開を決意しました。ジェトロの国際ビジネスマッチングサイト「TTPP」に登録していたこともあり、ジェトロや中小機構主催の展示会や商談会などに積極的に参加しましたが、中々成果が出ませんでした。そこでジェトロ茨城に相談をして新輸出大国コンソーシアムを紹介され、2020年度からハンズオン支援を受けています。コロナ禍で海外渡航ができない中、オンラインでジェトロの海外事務所とつながれることを心強く感じました。そして、当社製品を理解し関心を示してくれたインドネシア企業と、自動車部品で取引があった台湾の商社の2社に絞って商談を展開しました。

主要商品

難しい法規制対応も、専門家のアドバイスで克服

インドネシアは、市場規模・経済成長力ともに魅力的な市場ですが、医療機器調達に関しては政府主導の「電子カタログ」プログラムが敷かれており、医療機器の品質マネジメントシステム規格「ISO13485」の取得が義務付けられています。「電子カタログ」への掲載手続きは代理店候補のインドネシア企業が支援できるとのことでしたが、法規制対応の壁は高く感じました。販促資料の作成や契約条件の交渉などでもサポートいただいていたハンズオン支援の専門家にも相談し、国際認証の取得に向けて前向きなアドバイスをいただき、2021年9月に、「ISO13485」に加え「ISO9001」もダブルで取得に至りました。インドネシアでの法規制面での課題が解決しただけでなく、取得した両認証を活用して将来的にはアフリカなどへも輸出を広げたいと視野も広がりました。経験豊富な専門家による的確なアドバイスをもとに進めるのと、自社独力で進めるのとでは海外展開の精度がまるで異なっていたと思います。

「ISO13485」に加え「ISO9001」も取得

海外売上を、国内売上と同規模にまで成長させたい

当社では輸出手続きなどを外部のコンサルタントなどに丸投げしてお任せするのではなく、面倒な手続きも試行錯誤しながらなるべく自社で行うことで、そのノウハウを社内に蓄積したいと考えてきました。ハンズオン支援の専門家は、コンサルタントではなくあくまで伴走者であり、本気で輸出に取り組みたい当社には、ハンズオン支援の専門家による伴走型支援が最適でした。当社の歯科用医療機器は、他社とは異なり、治療に使われるダイヤモンドバーに天然ダイヤモンドを使用しており、何度患者さんの歯を削っても変わらない切れ味を保っています。歯科用材料から最終製品まで一貫して本社工場で製造することで、高品質な製品を欧州の競合メーカーより安価に提供できており、その点が顧客から高く評価されています。2021年1月に台湾向けに初輸出が実現し、今後、海外売上を倍増させて、2029年には海外売上が国内売上と同水準となるよう海外取引の拡大に力を入れていきます。

専門家からのポイント

ハンズオン支援とは「支援企業の仲間として一緒に調べ、作業を進め、交渉に参加すると共に、第三者としての意見も加えて企業の能力を最大限に高めて海外展開を行うこと」と認識しています。同社は海外事業を自身で進めて行かれる姿勢が明確で、これに呼応した形でのアドバイス・提案を心掛けました。医療品質規格であるISO13485取得では社長の推進力に圧倒されながらも、一緒に規格を学習して、お互いに知識を提供しあい、審査準備を進めました。

ご利用いただいたジェトロのサービス

  • 新輸出大国コンソーシアム
    日本企業の海外展開を支援する全国のあらゆる支援機関が結集し、海外展開にご関心をお持ちの中堅・中小企業の皆様へワンストップの支援サービスを提供します。

株式会社サンテクノ

茨城県行方市
https://suntechno3.jimdofree.com/外部サイトへ、新しいウィンドウで開きます
代表者:西村 真理子
設立年:1992年
従業員:19名
事業内容:自動車計器用精密部品や歯科用材料の製造販売

2021年12月

関連情報

ご相談・お問い合わせ

現地日系企業の皆様

最寄りのジェトロ事務所にご連絡ください。