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取り引き評価システム

TTPPでは、商談や取り引きをする際に、相手が “どのような方か” の参考として、「取り引き評価システム」を2011年5月から導入しました。

「取り引き評価システム」でできること
  • TTPP定型メールフォームを利用した送信者と受信者が、お互いの満足度を評価することができます。
  • 受信した問合せメール数や開封率、返信率を確認できるとともに、この案件担当者が受けた評価/行った評価の両方を確認できます。

評価について

評価は、各ビジネス案件ごとに商談やメールのやり取りをしたユーザー同士が、お互いの満足度を採点します。

案件担当者は評価を受けると、評価点が加算され、その平均が総合評価となり、評価マークで表示されます。
他方、評価する側は最大3回まで評価修正ができるため、 評価結果が閲覧した日とその後では異なる場合があります。

評価は、次の4項目をそれぞれ3段階で採点します。

評価項目 評価点
1.登録内容、コンタクトメール内容の妥当性、信頼性 良い  1
2.問い合わせ・商談対応の迅速性 普通  0
3.問い合わせ・商談対応の明確性、提供される情報の妥当性 良くない -1
4.相手への配慮・誠実性    
<表示対象となるビジネス案件>

過去2年間(2011年5月以降)に、好評価を5件以上取得したビジネス案件に、次の評価マークが表示されます。

ビジネス案件を複数以上登録している案件担当者の場合は、全ての担当案件の総合評価の平均が表示されます。

評価 条件
評価マーク 点数が0.5以上
評価マーク評価マーク 点数が0.7以上
評価マーク評価マーク評価マーク 点数が0.9以上かつ評価件数が10件集まった場合

評価をみるには

1 各案件担当者の評価は

ログイン後の次の画面に表示されます。 評価が空欄の場合は、好評価の表示に満たないことを表します。

  • ・案件詳細
  • ・法人本社・担当者詳細
  • ・コンタクトメール内容/送信者情報
  • ・コンタクトメール内容/受信者情報
2 あなたが受けた評価/行った評価は

ログイン後の次の画面に表示されます。

  • ・問合せメール受信一覧
  • ・問合せメール送信一覧
評価画面サンプル

評価をするには

「問合せメール受信一覧」、「問合せメール送信一覧」、「お気に入りリスト」、「閲覧履歴」画面の「評価状況」から、最大3回まで評価の修正ができます。

評価の登録/修正方法

評価Q&A

Q評価をしないといけませんか?

評価をするか、またはどのような評価をするかは、ユーザー様のご判断にお任せしています。ジェトロから評価を要請することはありません。
ただし、ビジネスパートナーを探しているTTPPユーザーにとって、評価情報は重要な参考情報となります。
コンタクト/商談をされましたら、評価にご協力いただきますようお願いします。

Q不当な評価を受けましたがどうしたらよいですか?

ジェトロは、ユーザー間の評価内容には関与しません。

Qコンタクト/商談の相手が評価してくれないようです。どうしたらよいですか?

相手の方が評価を忘れている可能性があります。評価済みかどうかを確認していただくと、評価していただける可能性があります。
ジェトロでは、評価へのご協力をお願いしていますが、評価するか否かはユーザー様のご判断にお任せしています。

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