ビジネスアポイントメント取得サービス
利用規則／免責事項／キャンセルポリシー

  1. 対象は具体的な商談を目的とし、ジェトロ海外事務所が所在する国・地域において現地祝休日および訪問先の定休日を除く、平日の業務時間内のアポイントメント取得に限らせていただきます。本サービスの対象外（工場訪問など）につきましては「受付対象外リスト」をご確認願います。
  2. アポイントメント取得企業数は、1社1回のお申込みあたり5社までを上限とします。複数国の企業のアポイントメント取得をご希望の場合でも合計で5社までとさせていただきます。
  3. ビジネス・アポイントメント取得に要する期間は、通常、お申し込み内容をご確認させて頂いてから3週間程度です。あらかじめ1カ月程度の猶予をもってお早めにお申込みください。国や地域によっても事情は異なります。内容確認日より訪問希望日時まで調整時間が短いほどアポイントメントが成立しにくい事情についてはご了解ください。
  4. ジェトロは最善を尽くしてアポイントメント成立に向けて努力しますが、あくまでもジェトロは仲介役でしかなく、「ジェトロを通すとアポイントメントが取得しやすくなる」という保証はありません。
  5. お申し込み内容確認の後であっても、現地ジェトロ事務所の情勢や判断などにより、お客様のご希望に沿ったアポイントメント取得が困難な場合がございます。また、天災やストライキその他のジェトロの責任によらない不測の事態や先方都合による直前のキャンセルもあり得ますことも予めご了解ください。
  6. アポイントメント取得候補企業がお決まりでない方には、「海外ミニ調査サービス（有料）新規ウィンドウで開きます」のご利用をお勧めしております。企業照会にて対象企業をリストアップし（正式な調査開始をご依頼いただいてから2～3カ月程度かかります）、その中からお客様ご自身で訪問希望企業をお選びいただいた後に、あらためて本サービスへお申込みをいただくことになります。
  7. 先方に連絡する事前の訪問趣意書（英語か現地語）はお客様ご自身で作成願います。ジェトロでは翻訳・通訳はしません。
  8. また、まれに訪問先が面談に対応する実費を請求する場合がございます。その場合は現地で直接お支払いください。ジェトロは関与しません。

免責事項

  1. 本サービスのために行った情報提供（企業情報、商品情報、個人情報を含む）により直接、間接に関わらず生じた結果について、万が一、お客様に不利益を被る事態が生じた場合、ジェトロは一切責任を負いません。
  2. ジェトロが斡旋した訪問先がお客様のご希望と異なった場合も、ジェトロは責任を負いかねます。
  3. ジェトロは商談結果の責任は負わず、契約や商談フォローもご自身の責任で行っていただきます。お客様あるいはアポイントメント取得先の都合による商談不履行の結果、生じた経済的な不利益、紛争についてもジェトロは責任を負いません。
  4. 有料・無料を問わず、ジェトロから得た情報を無断で第三者や他の企業に提供する行為はお断りします。お客様がジェトロから得た情報を参考・引用される場合は、必ず出所先、または著作権者の許諾を得たうえで、調査資料等の名称・出所先を明示してください。お客様が本項を遵守せず、ジェトロに対して紛議が生じ損害を被った場合には、ジェトロは一切責任を負わず、お客様にその損害を賠償していただきます。
  5. 現地ジェトロ事務所の情勢や判断などにより、ご希望に沿ったアポイントメント取得が困難な場合がございます。渡航に際しましては、海外傷害保険等をご自身でかけておくことをお勧めします。
  6. 天災やストライキその他のジェトロの責任によらない不測の事態や先方都合による直前のキャンセルもあり得ますことも予めご了解ください。なお、その場合でも通訳や移動手段に係るキャンセル料が発生してもジェトロは責任を負いかねます。

キャンセルポリシー

  1. アポイントメントが成立した時点でサービス履行となります。 アポイントメントの成立後、お客様のご都合によるキャンセルの場合、係る全ての料金をお支払いいただきます。払い戻しは行いません。
  2. アポイントメントの成立後、お客様のご都合による日時の変更あるいは商談内容の大幅な変更が生じた場合、別途、ジェトロ・メンバーズ10,560円／1社1回の追加料金（基本料金と同額）をお支払いいただきます。
  3. お客様が料金をお支払い後、先方の訪問先からキャンセルされた場合、料金の払い戻しを行います（但し、銀行振込手数料は除きます）。なお、双方の日時の調整により面談が可能である場合、アポイントメントは成立とみなし、料金の払い戻しは行いません。
  4. ご希望の内容によっては、現地諸事情により対応できない場合もございます。その場合、お客様はジェトロとの協議のうえ、お申し込み内容の一部または全部を取り消すことができます。

秘密保持について

  1. ジェトロは、本サービス実施によって知りえたお客様の業務上の秘密を第三者に漏らす、または本サービスの実施以外の目的に利用することなく適切に取り扱います。
    ただし、次の各号のいずれかに該当するときを除きます。
    1. 本サービス実施以前に既にジェトロが所有していたとき
    2. 本サービス実施以前に既に公知になっていたとき
    3. 本サービス実施以後、ジェトロの責によらず公知となったとき
    4. 正当な権限を有する第三者から秘密保持の義務を伴わず知得したとき
    5. 法令により開示義務を負うとき
  2. 本サービスに関わる個人情報は、本サービスの実施および関連サービスの案内に利用します。また、その取り扱いについては、ジェトロが定める「個人情報保護方針」に基づき適切に取り扱います。