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セミナー・講演会

外国からのお客さまへの接遇(おもてなし)ワークショップ ‐インバウンド・ビジネスから海外展開へ‐

ジェトロ静岡は、「新輸出大国コンソーシアム」(※)の一環として、外国人顧客の接遇分野エキスパートによるワークショップを県内3カ所で開催します。

「中華圏からの外国人観光客へのおもてなし方法は?」「簡単な英会話やジェスチャーで上手にコミュニケーションがとりたい」「外国人観光客の満足度を上げるには?」といったお悩みにお応えします。エキスパートが外国人観光客への接遇の仕方、異文化理解、訪日外国人観光客(インバウンド)向けビジネスを活かした海外展開をどうするべきか等についてアドバイスします。

観光施設、宿泊施設、レストラン、お土産物店などで直接外国人観光客に対応される方々、インバウンド・ビジネスを海外展開につなげることを検討している事業主様など、この機会にぜひご参加ください。

(※)「新輸出大国コンソーシアム」とは、政府系機関、地域の金融機関や商工会議所など国内各地域の企業支援機関が幅広く結集し、海外展開を図る中堅・中小企業に対して総合的な支援を行う体制です。

裾野会場

日時 2017年12月12日(火曜) 14時00分~16時30分(13時30分:受付開始)
会場 裾野市生涯学習センター外部サイトへ、新しいウィンドウで開きます 2階 学習室2 (裾野市深良435)
プログラム
  • 第一部:中華圏からの外国人観光客への接遇ポイント

    新輸出大国コンソーシアム 徐 分蕊

  • 第二部:簡単な英会話やジェスチャーを使ったコミュニケーション

    新輸出大国コンソーシアム 池袋 美和子

  • 第三部:ジェトロのサービス紹介

    ジェトロ静岡

定員 30名 (先着順。定員になり次第、締め切ります。)
受講料 無料
主催・共催・後援 主催:ジェトロ静岡
共催:御殿場市、裾野市、小山町
後援:御殿場市観光協会、裾野市観光協会、小山町観光協会、静岡県国際経済振興会(SIBA)
お申し込み方法 「お申し込み」フォームに必要事項をご記入の上、お申し込みください。※初めての方はお客様情報登録(無料)が必要です。

同フォームからのお申し込みが難しい場合は、添付の「案内状兼申込書(裾野会場)」をジェトロ静岡(Fax:054-352-2798)までお送りください。

お申し込み締切日 2017年12月7日(木曜)

韮山会場

日時 2017年12月13日(水曜) 13時30分~16時00分(13時00分:受付開始)
会場 伊豆の国市韮山文化センター韮山時代劇場外部サイトへ、新しいウィンドウで開きます 映像ホール (伊豆の国市四日町772)
プログラム
  • 第一部:中華圏からの外国人観光客への接遇ポイント

    新輸出大国コンソーシアム 徐 分蕊

  • 第二部:簡単な英会話やジェスチャーを使ったコミュニケーション

    新輸出大国コンソーシアム 池袋 美和子

  • 第三部:ジェトロのサービス紹介

    ジェトロ静岡

定員 30名 (先着順。定員になり次第、締め切ります。)
受講料 無料
主催・共催・後援 主催:ジェトロ静岡
共催:伊豆の国市、伊豆市
後援:伊豆の国市観光協会、伊豆市観光協会、静岡県国際経済振興会(SIBA)
お申し込み方法 「お申し込み」フォームに必要事項をご記入の上、お申し込みください。※初めての方はお客様情報登録(無料)が必要です。

同フォームからのお申し込みが難しい場合は、添付の「案内状兼申込書(韮山会場)」をジェトロ静岡(Fax:054-352-2798)までお送りください。

お申し込み締切日 2017年12月7日(木曜)

静岡会場

日時 2017年12月15日(金曜)13時30分~16時00分(13時00分:受付開始)
会場 静岡商工会議所 清水事務所外部サイトへ、新しいウィンドウで開きます 5階 会議室 (静岡市清水区相生町6-17)
プログラム
  • 第一部:中華圏からの外国人観光客への接遇ポイント

    新輸出大国コンソーシアム 徐 分蕊

  • 第二部:簡単な英会話やジェスチャーを使ったコミュニケーション

    新輸出大国コンソーシアム 池袋 美和子

  • 第三部:ジェトロのサービス紹介

    ジェトロ静岡

定員 30名 (先着順。定員になり次第、締め切ります。)
受講料 無料
主催・共催・後援 主催:ジェトロ静岡
共催:静岡県、静岡市、静岡国際貿易経済協議会(静岡商工会議所)
後援:静岡県観光協会、するが企画観光局、静岡県国際経済振興会(SIBA)
お申し込み方法 「お申し込み」フォームに必要事項をご記入の上、お申し込みください。※初めての方はお客様情報登録(無料)が必要です。

同フォームからのお申し込みが難しい場合は、添付の「案内状兼申込書(静岡会場)」をジェトロ静岡(Fax:054-352-2798)までお送りください。

お申し込み締切日 2017年12月7日(木曜)

お問い合わせ先

ジェトロ静岡 (担当:大瀧、天神(てんじん))
Tel:054-352-8643 Fax:054-352-2798 
E-mail:siz@jetro.go.jp