貿易実務オンライン講座 利用規約

世界を股に国際ビジネスの舞台での活躍を目指すなら 貿易実務オンライン講座

第1章 総則

第1条 本規約の範囲

本規約は、日本貿易振興機構(以下、ジェトロ)がインターネットを利用したオンライン講座「ジェトロe-ラーニングサービス」(以下サービス)を利用契約者(以下、受講者)に提供する際に適用する。
なお、「ジェトロe-ラーニングサービス」とは「貿易実務シリーズ」の「基礎編」「応用編」「英文契約編」「中国輸出ビジネス編」、および「速習!これだけは知っておきたいノウハウシリーズ」の「輸出商談編」「英文ビジネスeメール編」を指す。

第2条 サービス

本サービスは、受講者に対し、インターネットを通じたオンライン講座を提供する。

第3条 受講者

ジェトロの指定する手続きにもとづき、本規約を承諾のうえ、ジェトロにサービスを利用することを申し込み、ジェトロが承認した者を受講者とする。ジェトロの承認とは、11条に定める諸手続・作業の完了をいう。
なお、ジェトロが受講を取り消した受講者については再受講を認めないことがある。

第4条 サービス提供の場所

サービスはジェトロウェブサイト上および受講者が指定する電子メールアドレスで提供される。なお、サービス提供は主としてウェブサイト上にて行われ、「電子メール」での情報提供はこれを補完するものとして提供される。

第5条 受講契約の不承認と受講契約承諾の取り消し

以下のいずれかに該当する場合、利用契約を承認しないこと、または承認を取り消すことがある。

  1. 受講者が受講規約に違反した場合。
  2. 受講申込みの際の申告事項に虚偽の記載、誤記、記入漏れのあった場合。
  3. ジェトロからの請求後ジェトロが定める支払い期日までに受講料の支払いがないとき。
  4. そのほかジェトロが受講契約を結ぶことを不適当と判断した場合。

第6条 変更の届け出

受講者は、配信先メールアドレスなどジェトロへの届け出事項に変更があった場合には速やかに変更の届け出をウェブサイト上から行うか、ジェトロが指定するメールアドレスへ申請する。

第7条 設備その他

サービスの利用に必要な通信回線、通信機器、コンピュータ、ソフトウェアなどはすべて受講者の負担において準備する。

第2章 著作権

第8条 著作権

サービスによって提供される情報の著作権はジェトロに帰属する。

第9条 情報の二次利用

サービスによって提供された情報を、複製、編集、加工、発信、販売、出版その他いかなる方法においても、ジェトロの許可なく著作権法の枠を超えて使用することを禁止する。

第3章 申し込みと契約

第10条 申し込み日

サービスを利用しようとするものが、Fax、電子メールまたは、ジェトロウェブサイト上で、サービスを利用するための申し込みの手続きをした日を申し込み日とする。

第11条 契約の成立日

サービスの申し込み後、ジェトロが別途に定める方法(補足※1)によって、サービス利用の意思が確認され、ジェトロがそれを承認し、受講に必要な諸手続・作業の完了をもって契約の成立日とする。

第12条 サービスの開始日時

契約の成立日以降ジェトロの指定する日時よりサービスの提供を開始する。

第13条 学習可能期間

学習可能期間は、各講座ごとに設定されており、学習可能期間終了後は、受講者の受講権利が消滅する。ただし、第8条、第9条は学習可能期間を過ぎた後も有効とする。
なお、原則として、学習可能期間の延長は行わない。

第14条 受講の中止

契約成立日以降に、受講者がサービスの利用中止を希望する場合は、中止を希望する日の3日前までに、サービス利用中止希望の旨を、ジェトロが指定するメールアドレスに告げることとする。受講中止の場合、既に支払われた料金の返却は一切行わない。

第15条 サービス提供の休廃止

ジェトロは、契約有効期間中であっても、予告した上でサービスの提供を休廃止することができる。休廃止についてはメールまたはジェトロウェブサイト上で発表するものとする。

第16条 付属サービス

「貿易実務シリーズ」で受け付ける貿易に関する質問内容は、講座に関する質問に限る。質問の受付数は10問までとする。
質問に関する回答、貿易用語集、FAQ集などジェトロが提供した情報および助言の正確性の確認、採否は受講者の責任と判断によるものとする。受講者に提供した情報および助言の利用に関連して、受講者が不利益を被る事態が生じたとしても、ジェトロは一切の責任を負わない。

第4章 受講料

第17条 受講料の支払い方法

サービスの利用料金の支払いは、ジェトロが別途に定めたもののうち、受講者ごと、または、受講企業ごとにジェトロが承認した一つの方法によるものとする。(補足※2)

第18条 受講料の払い戻し

原則として、一度支払われた受講料の返金は一切行わない。第15条、第23条に該当する場合にも同様とする。

第19条 受講料の変更

ジェトロは、都合により受講料の変更・改訂を行うことができる。受講料の変更はウェブサイト上にて告知するものとする。受講料変更時点で、既に登録されている受講者に対しては、その時点で残存している学習可能期間中は改訂前の料金を適用するものとする。この場合、追加料金の請求および差額返還は一切行わない。

第5章 ID番号

第20条 ID番号等の管理責任

ジェトロが発行した受講者ID番号やパスワードは受講者の責任において管理する。ジェトロは受講者がこれらを消失または第三者に使用されたことによって受講者が被る損害について一切責任を負わない。
また、ジェトロが発行した受講者IDとパスワードを第三者と共有することや、第三者への貸与、譲渡は一切禁止する。受講者は、これらを第三者に流用されることのないように各受講者が責任を持ってこれを管理する。
なお、受講者ID番号の利用状況について、ジェトロは適宜モニターおよびチェックをする権限を有するものとする。

第6章 サービスの提供条件

第21条 推奨する稼働環境

ジェトロは、快適な受講環境を実現するための推奨稼働環境を以下のとおり提示する。この推奨稼働環境に該当しない環境下での学習においては、適切なサポートを提供できない場合がある。

「貿易実務シリーズ」推奨動作環境

PC環境
回線速度 ブロードバンド環境推奨
OS Windows 8.1・10、Mac OS X
Webブラウザ Internet Explorer 11、Firefox、Google Chrome、Safari の各最新バージョン
※Windows10のブラウザ「Microsoft Edge」は、ご使用できません。IE11をご使用願います。
モニター解像度 1024×768ピクセル(XGA)以上
タブレット環境
ディスプレイ 画面サイズ7インチ以上(9.7インチ以上推奨)
※画面サイズが小さいタブレットでは、文字や解説が認識できない場合があります。
iPad iOS11以降
Android 2014年以降のキャリア発売機種
Android OS : 4.4以上
Windows Windowsタブレットについては、PC版の動作環境をご確認ください。

※Androidにつきましては、機種によっては、上記の要件を満たしても動作しない場合がございます。
※Wi-Fiのご利用をお勧めします。3G/LTE回線の場合、携帯電話会社の通信容量を超えてしまう場合や、動作が遅くなる場合があります。

「速習!これだけは知っておきたいノウハウシリーズ」推奨動作環境

OS Windows OS:Windows 8.1以上
Mac OS:OS 10.7以降、iOS9以降
Android:Android OS 5以上
Webブラウザ Internet Explorer11
Fire Fox・Google Chrome・Safariの各最新版

※以上の推奨環境においても、ご使用のネットワーク環境等により、一部正しく動作しない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※Windowsは米国Microsoft社の登録商標、Mac OSは米国Apple Inc.の登録商標、Pentiumは米国Intel社の登録商標。その他の商品名、会社名は各社の商標または登録商標。

第22条 サービスの遅れ、中断、消失

インターネット、ネットワークの問題などに起因するサービスの遅れ、中断、消失については、ジェトロは責任を負わない。ただし、ジェトロに完全な責がある場合は再受講の手続きを行う。また、サーバーの保守点検、提供データの整備その他の事由により、サービスの提供を中断・サービス内容の変更をすることがある。

第23条 サービスの一時的な中断

ジェトロは次に該当する場合には、受講者に事前に連絡することなく、やむを得ず一時的に電子メールもしくはジェトロウェブサイト上でのサービスの提供を中断する場合がある。この場合、受講者がサービスを利用できなくなる、または、受講者が情報の一部を失うなどの状態が発生する可能性がある。しかしながら、ジェトロは可能な限り速やかにサービスを復旧するよう努力するが、中断期間に相当する受講料金の返還は行わない。

  1. システムの保守、点検整備、サーバー運用上のトラブルに伴うサービス提供の中断
  2. 火災、停電などによりサービスの提供ができなくなった場合
  3. 地震、噴火、洪水、津波などの天災によりサービスの提供ができなくなった場合
  4. 疫病、戦争、暴動、争乱、労働争議などによりサービスの提供ができなくなった場合
  5. 日付・年号処理の不都合に起因するコンピュータシステム上のトラブル
  6. その他、運用上、技術上サービスの提供の一時的な中断を必要と判断した場合

第7章 一般条項

第24条 個人情報の取扱い

1 ジェトロは、受講者および受講者の代理人より受講申し込みにあたって提供された個人情報を、ジェトロにてユーザー登録のうえ、ジェトロが定める個人情報保護方針に沿って利用する(補足※3)。
2 ジェトロは、本サービス提供のため個人情報の取扱いを外部に委託することがある。
この場合、当該業務委託先に対し契約による守秘義務を課すなど適切な管理を実施する。
3 ジェトロは、法に定める場合および受講者の同意を得ている場合を除き、受講者の個人情報を第三者に提供しない。

第25条 損害賠償

ジェトロは、サービスの提供、提供の中断、提供中の事故などによって、直接または間接的に生じた受講者またはそれ以外の第三者の損害については、その内容、方法の如何にかかわらず賠償の責任を負わない。また、受講者は本サービスに基づく第三者との損害賠償請求などの訴訟にジェトロを引き込まないことに同意するものとする。受講者が本利用規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によってジェトロに損害を与えた場合、ジェトロは当該受講者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとする。

第26条 適用法

本サービスの提供の実施に際して適用する法律は、日本の国内法とする。

第27条 専属的合意管轄裁判所

ジェトロと受講者の間で、訴訟の必要が生じた場合、ジェトロの本部所在地を管轄する裁判所をジェトロと受講者の専属的合意管轄裁判所とする。

第28条 規約の変更、効力

本規約は、当事者間の完全な合意であり、以前の合意や通信内容に代わるものとする。ジェトロはサービス変更のため事前の通告なしに、いつでも本規約を変更できる。本規約を変更した場合は、変更内容を電子メールおよびウェブサイト上で受講者に案内し、変更案内後受講者が初めてサービスを利用した時点で変更後の規約に同意したものとする。
本規約のある条項が無効あるいは強制力がないと判断された場合においても、他の条項はその完全な効力を維持する。本規約上の受講者の義務は、本サービス、あるいは、本規約の終了によっても、消滅せず、継続する。

以上

補足

※1:
ジェトロの定める意思確認方法
  1. 受講者によるクレジットカード決済手続きの完了
  2. 受講者の受講料振込み
  3. 受講者からのメール等による受講料払込の約束
※2:
受講料金支払方法
  1. クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS、又はこれらの提携カードのうち一つ)での決済
  2. ジェトロ発行の請求書に基づく銀行振込
※3:
ジェトロが定める個人情報保護方針
個人情報保護管理者:お客様サポート部お客様サポート課長(Tel:03-3582-5163)

更新日:2020年3月17日

ジェトロお客様サポート課 eラーニング事務局
〒107-6006 東京都港区赤坂1丁目12-32 アーク森ビル
Tel: 03-3582-5163 / Fax: 03-3582-0504
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