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株式会社パシフィック・ホスピタリティー・グループ

日本式の高いスパ技術を「環境」「人」「市場」が揃ったベトナムへ

沖縄を拠点に、国内及び海外でのスパサービス提供と人材育成のパッケージ事業を展開。2018年2月にベトナム・ホーチミンで現地法人を設立し、ダナンでスクールを運営する

沖縄県那覇市ウェブサイト外部サイトへ、新しいウィンドウで開きます

展開国・地域:
2018年 ベトナム
事業内容:
ウェルネスとビューティーに関連するサービスの提供及び商品開発販売/スパ施設・スクールの運営

代表取締役社長 佐藤 健 氏

海外進出を視野に入れた沖縄への事業展開

弊社の前身は1999年に設立されたスパ事業のコンサルティング会社です。神奈川県・横浜市、東京・青山と事務所を移し、スパ施設の運営やスクール事業まで手がけるようになったころ、事業拡大を視野に入れて海外進出を意識するようになりました。国内外でビジネスチャンスを探るなか、年間を通して暖かく、弊社のサービスを365日提供できる”デストネーションの地”沖縄へ2006年に進出しました。沖縄県と連携して、日本初のスパ専門の人材育成スクールを設立しました。アジアに近く、美しい海に囲まれ、1年を通して温暖な気候の沖縄には多くの外国人観光客が訪れるため、市場として高いポテンシャルを持っています。なにより、細やかな気遣いと清潔感を好む「うちなー(沖縄出身者)」の人柄はセラピストにぴったりでした。環境、人、市場性に加え、沖縄には長寿の秘訣が根付いているのだと感じます。これほど私たちのサービスに合う、スパに適した環境は他にないと思いました。

ベトナム・ダナンでのスパ開業式典

スパ事業成功の条件がベトナムにもそろっていた

ベトナム進出のきっかけは、東京の企業からの問い合わせでした。2016年当時、ベトナムは先進的なリゾート地として世界中から注目を集めていたので、市場のニーズはすでに十分だと考えました。進出の決め手は、ここでもやはり「環境」「人」「市場」です。現地出張を重ねるなかで、沖縄と同様にスパに最適な要件がベトナムにもあると確信しました。店舗にまず必要なのはブランディングです。他のリゾート地と差別化ができ、ベトナムと日本をつなぐブランドストーリーを作ることから始めました。例えば、現地の暮らしを体験しながら文化や伝統を紐解き、「ハーブ」「伝統医療」などの要素を抽出していきました。ジェトロの「新輸出大国コンソーシアム」専門家によるハンズオン支援制度を利用したのもこの年でした。現地の人材採用会社をご紹介いただき、法人設立やライセンス取得などの準備をサポートしていただいたのでとても助かりました。

HISベトナムのスタッフとの打合せ

ダナンスパのプロジェクトミーティングの様子

トラブルにも対処。ベトナムを足場にアジア市場へ

大変だったのはライセンス取得でした。営業や雇用など複数の手続きが必要だったので、取得までに1年以上を要しました。また、現地の工事が最終的には半年もずれ込んでしまったのは想定外でした。オープン後の課題は人材管理です。当初は現地スタッフに現場を任せていましたが、あまりうまくいかなかったので現在は日本人マネージャーを配置しています。ともあれ、海外進出というミッションを達成できた点で、今回の展開には大きな成果を感じています。アジアとの距離が近くなり、ビジネスチャンスも広がりました。2018年には中国・大連のスパスクールと姉妹校提携契約を締結、同年3月には台湾・台北市内にスクールを開校しました。今後はホーチミン市内にスクール、スパ、フラッグシップ店舗を開発する予定で、当面はベトナムで地に足をつけて次の展開を見据えます。日本の高い技術をベトナムでしっかりと伝え、より良いサービスを提供できる人材を育成したいと考えています。

専門家からのポイント

沖縄、箱根などでスパを運営する同社は2018年にベトナムに現地法人を設立して、現在はダナン1店舗のMichi Spaの店舗展開とスパ向け化粧品ブランドのMichi Organicの開発と発売にチャレンジしています。ベトナムでの事業展開には許認可関連でハードルが高く、また同業種での先行事例も少ないのでベトナム現地人脈を活用して支援に務めました。ダナン店も軌道に乗ってきており、自社ブランド化粧品の委託製造先も決定出来たので、アジア女性をターゲットとした同社の今後の事業展開を期待しています。

ご利用いただいたジェトロのサービス

  • 新輸出大国コンソーシアム
    日本企業の海外展開を支援する全国のあらゆる支援機関が結集し、海外展開にご関心をお持ちの中堅・中小企業の皆様へワンストップの支援サービスを提供します。

株式会社パシフィック・ホスピタリティー・グループ

沖縄県那覇市
http://phgumui.com/外部サイトへ、新しいウィンドウで開きます
代表者:佐藤 健
設立年:2006年4月
従業員:40名
事業内容:ウェルネスとビューティーに関連するサービスの提供及び商品開発販売/スパ施設・スクールの運営

2019年3月

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