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株式会社ジウン

法改正で国内販売が不可能に。事業存続のための決断は、「現地に行かない海外進出」でした

Web上で閲覧できる画期的な医療画像管理・閲覧システムを開発。「SonicDICOM®PACS」として海外で先にリリースし、世界200カ国・地域に60万人以上のユーザーを獲得している。国内では2018年に販売を開始

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展開国・地域:
イタリア、ナイジェリア、香港、インドネシア、米国、韓国、ブラジルなど
事業内容:
医療用画像管理システムPACSの開発・販売・クラウドサービスの提供

取締役 板﨑 圭 氏

事業存続のため海外進出を決意

アラビア語圏では文章は右から左に読み、パソコンのタブやクローズボタンは一般的なパソコンとはすべて反対。インターフェースを変更している

何年もかけて開発し、ようやく従来の医療画像管理・閲覧システム『DICOMサーバー&DICOMビューア』を上回るプログラムを完成させて、いざ、販売に踏み切ろうとした矢先、想像もしなかったことが起きました。国内での薬事法が大幅に改正され、私たちのシステムは国内での販路が断たれたのです。一般的に医療用のサーバー&ビューアは、病院で使用される様々なメーカーのCTやレントゲンの画像を一括で管理し、閲覧できるシステムとなっています。専門のスタッフでないとインストールするのが難しく、さらに使用者それぞれのパソコンでセッティングしなければなりません。一方で、私たちが新たに開発した『PACS』はサーバーにインストールすれば、サーバーと同期したすべてのパソコンやタブレットで閲覧できます。画期的でシステム設定の費用削減にも貢献できる。私たちの期待を背負った商品だったのです。そこへ突然の法改正。今後4年間は販売できないという現実が重くのしかかりました。

海外へと舵を切り60万人ものユーザーを獲得

販売に必要な薬事認証を取得するには、いくつかのハードルがありました。事業に最も影響すると考えたのは、空白の期間が生まれることです。薬事関連の業態許可取得までに3年、さらに認証を得るのに1年かかります。事業を存続させるには海外で販売するしかありません。しかし、各国に赴いて交渉するにはコストがかかりすぎるし、何より、英語が堪能な社員がいません。どうしたら現地に行かず、英語を話さずにシステムを販売することができるのか。考え抜いた末、利用者それぞれがWeb上からシステムをダウンロードし、クリックでセットアップできるプログラムに変更しました。また、問い合わせ手段をメールに限定し、届いた質問には翻訳スタッフだけが対応することにしました。できないことは諦め、できることをする。この大胆な決断が功を奏し、海外向け『SonicDICOM®PACS』は世界中で約200カ国・地域でダウンロードされ、60万人を超えるユーザーを獲得するに至りました。

ジウンには開発担当者が5名在籍する

海外向け「SonicDICOM®PACS」のダウンロード画面。クラウド化されたバージョンは2019年3月にリリースされた

AIを活用したシステムで世界の医療格差を無くす

海外からスタートしたシステム『SonicDICOM®PACS』は、2017年からマルチ言語化に踏み切り、現在は11カ国語に翻訳することができます。そして2018年にようやく、国内での医療機器ソフトウェア認証を取得しました。海外への挑戦の過程で、ジェトロからの助言は大きな力だったと感じています。海外の情報収集や提供、市場展開へのアドバイスはとても参考になりました。さらに、海外進出企業をまとめたWebサイトで紹介してもらい、それを見たメキシコ人から連絡がありました。その後、彼はわざわざメキシコから来日してくれ、直接商談することができました。このような縁が生まれたのもジェトロのおかげです。今後は、利用地域に合わせたシステムへのバージョンアップとクラウド化、そして地元の九州大学と提携したAIを活用するシステムの開発を進めていきます。いずれ世界中の医療データを一元管理できるようになり、地域の医療格差が無くなる。そんな未来が近づいていると考えています。

専門家からのポイント

ジウンの神田社長の先を見る目と確かなGlobal戦略眼、そして限られた経営資源を逆手に取ってそれを活かした最適な越境コマースビジネススキームの立案・効率的実行、加えて同社長の高い志と飽くなき挑戦と創造の思いが全世界に市場を拡げる成果となって現れたものと思います。専門家並びにジェトロ福岡事務所のコンシェルジュは同社のお話を先ずじっくり伺ったうえで同社の海外展開Pictureに基づく展開後のあるべき姿と方向性を中心として意見交換・助言・励まし等を継続しました。

ご利用いただいたジェトロのサービス

  • 新輸出大国コンソーシアム
    日本企業の海外展開を支援する全国のあらゆる支援機関が結集し、海外展開にご関心をお持ちの中堅・中小企業の皆様へワンストップの支援サービスを提供します。

株式会社ジウン

福岡県福岡市
https://www.jiun.co.jp/外部サイトへ、新しいウィンドウで開きます
設立年:2000年7月
従業員:7名
事業内容:医療用画像管理システムPACSの開発・販売・クラウドサービスの提供

2019年3月

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